Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: [ISI: tanggal]

Dengan membuat akun atau memakai Tuku (aplikasi Android, web, dan desktop), kamu menyetujui syarat berikut. Layanan ini disediakan oleh [ISI: nama pemilik atau badan usaha].

1. Layanan

Tuku adalah aplikasi kasir dan manajemen toko: transaksi, produk dan stok, laporan, serta pengelolaan cabang dan staff. Fitur yang tersedia bergantung pada paket yang kamu pakai.

2. Akun

  • Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
  • Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunmu, termasuk akun staff yang kamu buat.
  • Data yang kamu berikan harus benar dan terbaru.

3. Paket dan pembayaran

  • Tuku punya paket Gratis, Pro, dan Pro Max dengan batas dan fitur yang berbeda. Rincian dan harga ada di halaman Harga dan di dalam aplikasi.
  • Langganan berbayar tersedia untuk periode bulanan, 3 bulan, 6 bulan, dan tahunan.
  • Pembayaran lewat transfer manual atau QRIS manual diverifikasi oleh admin kami, sehingga aktivasi bisa butuh waktu. Pembayaran lewat Virtual Account atau QRIS otomatis aktif setelah pembayaran diterima.
  • Saat upgrade dari satu paket berbayar ke paket yang lebih tinggi, kamu membayar penuh untuk paket baru dan masa aktif dihitung ulang satu periode penuh mulai hari upgrade. Sisa masa aktif paket sebelumnya tidak dilanjutkan dan tidak dikembalikan.
  • Selama paket berbayar masih aktif, kamu tidak bisa pindah ke paket yang lebih rendah. Pilihan itu tersedia setelah masa aktif habis.
  • Kebijakan pengembalian dana: [ISI: tentukan, misalnya tidak ada refund setelah pembayaran diverifikasi].

4. Batas paket

Paket Gratis memiliki batas jumlah produk, transaksi per hari, dan staff. Jika paket berbayarmu berakhir, akunmu kembali ke batas paket Gratis. Data yang sudah ada tidak dihapus, tetapi fitur dan penambahan data di atas batas itu bisa dibatasi sampai kamu memperpanjang.

5. Data tokomu

Data transaksi, produk, pelanggan, dan staff yang kamu masukkan adalah milikmu. Kamu memberi kami izin memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan. Jika kamu menyimpan data pelanggan tokomu, kamu bertanggung jawab memiliki dasar yang sah untuk itu.

6. Penggunaan yang dilarang

  • Memakai Tuku untuk kegiatan yang melanggar hukum.
  • Mengganggu, membongkar, atau mencoba mengakses sistem dan data pengguna lain tanpa izin.
  • Membagikan akunmu kepada pihak di luar tokomu.

7. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Fitur offline di aplikasi Android menyimpan transaksi di perangkat lalu menyinkronkannya saat sinyal kembali. Kami menyarankan kamu rutin memeriksa bahwa data sudah tersinkron.

8. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data akibat penggunaan Tuku. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan untuk langganan dalam [ISI: periode, misalnya 3 bulan] terakhir.

9. Penghentian

Kamu bisa berhenti memakai Tuku kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini.

10. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan penting akan diumumkan lewat aplikasi atau email. Memakai Tuku setelah perubahan berarti kamu menyetujuinya.

11. Hukum dan kontak

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan bisa dikirim ke [ISI: email kontak].